Kurse zum Thema: Softskills

Themenliste

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• Softskills
• Softskills / ITIL®
• Telefontraining
• Vertriebskommunikation
• Vertriebstraining

• Telefontraining - Inbound - Grundkurs

  Kurs-ID:KO1

  In diesem Telefontraining für Helpdesk - Mitarbeiter und andere im Innendienst tätige Personen erfahren Sie, wie Sie erfolgreich Gesprächstechniken im telefonischen Kundenservice professionell einsetzen. Das Seminar ist durch viele eindrucksvolle Beispiele sehr interessant und praktisch gestaltet.

  890,00  €

  (1.059,10  € inkl. 19 % MwSt.)
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  als Einzel-/Firmenkurs
  1 Tag
  18 Standorte
  + Live Online Schulung

• Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs

  Kurs-ID:KO2

  In dem Kurs "Vertriebstraining für den Innendienst - Grundlagen" lernen Sie den Umgang mit schwierigen Kunden. Zudem zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken professionell aufbauen.

  ab 1.090,00  €

  (ab 1.297,10  € inkl. 19 % MwSt.)
  Zum Kurs
  als Einzel-/Firmenkurs
  2 Tage
  24 Standorte
  + Live Online Schulung

• ITIL®4 - Foundation Plus Seminar

  Kurs-ID:I02

  In 3 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.

  1.595,00  €

  (1.898,05  € inkl. 19 % MwSt.)
  Zum Kurs
  als Einzel-/Firmenkurs
  3 Tage
  6 Standorte
  + Live Online Schulung

• ITIL®4 - Foundation Seminar

  Kurs-ID:I22

  In 2 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.

  1.295,00  €

  (1.541,05  € inkl. 19 % MwSt.)
  Zum Kurs
  als Einzel-/Firmenkurs
  2 Tage
  6 Standorte
  + Live Online Schulung

• ITIL®4 - Foundation Überblick

  Kurs-ID:I00

  Dieses ITIL®4 Foundation Seminar liefert Ihnen eine Einführung in die ITIL®4-Grundlagen zur Anwendung anerkannter Best-Practice-Verfahren im IT Service Management. Sie erhalten einen anschaulichen Überblick über die Bedeutung und den Nutzen von ITIL®4 im Tagesgeschäft.

  Zum Kurs
  als Einzel-/Firmenkurs
  1 Tag
  Vor Ort oder als Online Kurs

• ITIL®4 - Managing Professional Package 1 (CDS & DPI)

  Kurs-ID:I23

  Der Kurs ITIL® 4 Managing Professional Package: CDS & DPI fasst die Inhalte der beiden aufbauenden ITIL® 4-Kurse Create, Deliver & Support und Direct, Plan & Improve in einem 5-tägigen Kompaktseminar zusammen.

  3.760,00  €

  (4.474,40  € inkl. 19 % MwSt.)
  Zum Kurs
  als Einzel-/Firmenkurs
  5 Tage
  2 Standorte
  + Live Online Schulung

• Projektmanagement - Einführung

  Kurs-ID:PMA

  Möglichkeiten und Methoden im Bereich Projektmanagement werden in diesem Einführungs-Seminar ausführlich dargestellt. Sie lernen essenzielle Werkzeuge zur Planung, Steuerung und Kontrolle kennen, um IT-Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets erfolgreich abzuschließen.

  ab 1.090,00  €

  (ab 1.297,10  € inkl. 19 % MwSt.)
  Zum Kurs
  als Einzel-/Firmenkurs
  2 Tage
  28 Standorte
  + Live Online Schulung

• Projektmanagement - Erfolgreiches Management von IT - Projekten

  Kurs-ID:PMM

  Zielsetzung des Seminars Projektmanagement - Erfolgreiches Management von IT-Projekten ist, die theoretischen Grundlagen zu beherrschen und auch in schwierigen Situationen ein Instrumentarium an der Hand zu haben, das weiterhilft.

  ab 1.341,00  €

  (ab 1.595,79  € inkl. 19 % MwSt.)
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  als Einzel-/Firmenkurs
  2 Tage
  23 Standorte
  + Live Online Schulung
  3 Garantietermine

• Projektmanagement - Erfolgreiches Management von IT - Projekten im öffentlichen Dienst

  Kurs-ID:PME

  Diese Schulung vermittelt Grundlagen, Best Practices und spezifische Herausforderungen von IT-Projektmanagement im öffentlichen Dienst. Lernen Sie, wie Sie Projekte trotz bürokratischer Hürden und politischer Einflüsse erfolgreich planen und umsetzen.

  ab 1.341,00  €

  (ab 1.595,79  € inkl. 19 % MwSt.)
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  als Einzel-/Firmenkurs
  2 Tage
  19 Standorte
  + Live Online Schulung
  1 Garantietermin

• Vertriebstraining - Neukunden gewinnen am Telefon

  Kurs-ID:KO3

  Lernen Sie die Neukundengewinnung über das Telefon. Dieses Vertriebstraining erweitert Ihre Möglichkeiten, Kunden effizient im Gespräch anzuwerben.

  ab 1.090,00  €

  (ab 1.297,10  € inkl. 19 % MwSt.)
  Zum Kurs
  als Einzel-/Firmenkurs
  2 Tage
  24 Standorte
  + Live Online Schulung