ITIL®5 - Foundation Überblick
Kursdauer: 1 Tag
Das lernen Sie im Kurs:
- ITIL (Version 5) und seine Einsatzmöglichkeiten verstehen
- Digitale Produkte, Services und gemeinsame Wertschöpfung einordnen
- Grundlagenmodelle und passende Weiterbildungswege kennenlernen
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Erfahrung, die Vertrauen schafft - überzeugen Sie sich selbst.
ITIL®5 - Foundation Überblick
Kurs-ID: I00Was erwartet Sie in diesem ITIL®5 - Foundation Überblick Kurs?
Dieses ITIL®5 Foundation Seminar liefert Ihnen eine Einführung in die ITIL®5-Grundlagen zur Anwendung anerkannter Best-Practice-Verfahren im IT Service Management. Sie erhalten einen anschaulichen Überblick über die Bedeutung und den Nutzen von ITIL®5 im Tagesgeschäft.
Für wen ist der ITIL®5 - Foundation Überblick geeignet?
In diesem eintägigen ITIL®5 Seminar lernen die ITIL-Philosophie, die ITIL®5-Praktiken und deren Zusammenhänge im Überblick kennen. Die IT Infrastructure Library (ITIL) beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Service-Leistungen. Erreichen Sie mit ITIL®5effiziente, funktionierende Arbeitsprozesse.
Zielgruppe: IT-Führungskräfte, Service Manager, Projektleiter und Berater.
Die Unterrichtssprache in diesem Kurs ist Deutsch. Die Schulungsunterlagen sind in englischer Sprache.
ITIL®5 - Foundation Überblick is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.
Kursvoraussetzungen
- Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich
- Interesse an IT Services
Ist die Teilnahme vor Ort und online möglich?
Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.
Welche Themen werden im ITIL®5 - Foundation Überblick behandelt?
- Einführung in ITIL®5
- Wertschöpfung, Ergebnis, Kosten und Risiken
- Schlüsselkonzepte in ITIL®5
- Services (Dienste), Produkte und Service Beziehungen
- Die 4 Dimensionen des IT Service Management
- Das ITIL®5 Service Value System
- Die Service Value Chain
- Die leitenden Prinzipien
- Die ITIL®5 Service-Praktiken - Eine Auswahl im Überblick
Ihre Vorteile
- Schulungsexperte seit 1985
Wir haben mehr als 40 Jahre Schulungserfahrung. Dabei setzen wir seit jeher auf Trainerinnen und Trainer mit langjähriger didaktischer, fachlicher und praktischer Erfahrung. - Bildungsanbieterauszeichnung
Auch 2026 wurde PC-COLLEGE im International Training Center Rating® (ITCR) der PerformNet AG erneut mit der Höchstbewertung von fünf Sternen ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurden unsere hohe Kundenorientierung und dauerhaft exzellente Qualitätsstandards. Übersicht "PC-COLLEGE-Auszeichnungen" - Nachbetreuung
Auch nach dem Seminar sind wir für Sie da. Vier Wochen nach jedem Training stehen wir Ihnen kostenfrei für programmspezifische Fragen zur Verfügung. Wir möchten Sie auch nach der Schulung bei der sicheren Anwendung des Erlernten unterstützen.
ITIL®5 - Foundation Überblick - als individuelles Firmenseminar anfragen
Dieser Kurs wird als Einzel- oder Firmenschulung durchgeführt.
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.
Weitere Schulungsformen kurz erklärt
Firmenschulung
- 1 Tag - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis auf Angebot
- In ihrem Hause, online, bei PC-COLLEGE
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Exklusiv für mehrere Mitarbeitende Ihres Unternehmens.
Bei Ihnen, an einem PC-COLLEGE Standort oder als Live-Online-Training - Inhalte und Termine stimmen wir individuell ab.
Einzelcoaching
- 1 Tag - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis auf Angebot
- In ihrem Hause, online, bei PC-COLLEGE
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Individuell für eine Person aus Ihrem Unternehmen.
Als Präsenztermin oder Live-Online-Training - Inhalte, Lerntempo und Termine richten sich nach Ihren persönlichen Anforderungen.