ITIL®4 - Foundation Plus Seminar
Kursdauer: 3 Tage
65 Teilnehmende haben diesen Kurs bereits besuchtTermine & Preise
Zahlen, die Vertrauen schaffen - überzeugen Sie sich selbst.
Unsere Schulungsformen kurz erklärt
Offener Kurs
- 3 Tage
- 1.435,00 € zzgl. MwSt.
- An 0 Standorten oder online
Diesen Kurs als offenes Seminar buchen
Gemeinsam mit Teilnehmenden aus verschiedenen Unternehmen.
Als Präsenzseminar oder Live-Online-Training zu festen Terminen – ideal für den fachlichen Austausch und neue Impulse.
Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis auf Angebot
- In ihrem Hause, online, bei PC-COLLEGE
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Exklusiv für Mitarbeitende Ihres Unternehmens.
Bei Ihnen, an einem PC-COLLEGE Standort oder als Live-Online-Training. Inhalte und Termine stimmen wir individuell ab.
Einzelcoaching
- 3 Tage - anpassbar
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Individuell für eine Person aus Ihrem Unternehmen
Als Präsenztermin oder Live-Online-Training. Inhalte und Termine werden flexibel auf Ihre Anforderungen abgestimmt.
ITIL®4 - Foundation Plus Seminar
Kurs-ID: I02Was erwartet Sie in diesem ITIL®4 - Foundation Plus Seminar Kurs?
In 3 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.
Für wen ist der ITIL®4 - Foundation Plus Seminar geeignet?
Mit der neuen Grundlagenausbildung ITIL® 4 Foundation lernen Sie in drei Tagen alle Themen des Frameworks im Detail kennen und legen den Grundstein zur Ausbildung zum ITIL® Managing Professional und/oder Strategic Leader.
Egal, wieviel Vorwissen Sie zu IT-Management mitbringen: An den 3 Schulungstagen vermitteln Ihnen unsere Trainer alle von AXELOS (offizieller Akkreditor von ITIL®) geforderten Inhalte und bereiten Sie perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vor.
Prüfung:
Die Prüfung zur Zertifizierung legen Sie online-proctored auf der PeopleCert®-Plattform zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt ab. Sie haben 60 Minuten Zeit (75 Minuten wenn Englisch nicht die Muttersprache ist), um 40 Fragen zu beantworten. Benötigt werden 26 (65%) richtige Antworten zum Bestehen der Prüfung. Bitte planen Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung etwa 60 Minuten an Tag 1 und 2 zum Selbststudium ein.
Das vorläufige Ergebnis erhalten Sie sofort im Anschluss an die Prüfung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie nur 48 Stunden nach Abschluss Ihr persönliches internationales ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management als E-Zertifikat in Ihrem persönlichen Accout bei PeopleCert®.
Bei bestandener Prüfung können Sie Ihr persönliches Zertifikat des weltweit anerkannten Standards für Service Management auf der PeopleCert® -Plattform herunterladen.
Die Prüfungsgebühr zur Zertifzierung ist im Preis enthalten.
Zielgruppe:
- IT-Geschäftsleitung
- IT Management, Service Manager
- Verantwortliche für den Betrieb von IT Services
- IT-Prozess-Manager
- Service-Leiter, Berater
- Projektmitarbeiter
- IT-Mitarbeiter in Service-Prozessen
- Service-Desk- / Help-Desk-Agenten
- Projektmitarbeiter in ITIL®-Projekten
Kursziel.
Am Ende des Kurses kennen Sie die Schlüsselkonzepte und Prinzipien von ITIL® 4 und verstehen das Service Value System sowie die vier Dimensionen des Service Managements. Sie sind optimal auf die ITIL® 4 Foundation Zertifizierung vorbereitet und in der Lage, IT-Services effizient zu gestalten und zu optimieren.
Hinweis:
Die Unterrichtssprache in diesem Kurs ist Deutsch. Die Schulungsunterlagen sind in englischer Sprache.
Der ITIL® Kurs auf dieser Seite wird von ITSM Consulting ATO von AXELOS Ltd. durchgeführt. ITIL® (IT Infrastructure Library®) ist eine eingetragene Marke von AXELOS Ltd. Alle Rechte vorbehalten.
Kursvoraussetzungen
- Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich
- Interesse an IT Services
Ist die Teilnahme vor Ort und online möglich?
Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.
Welche Themen werden im ITIL®4 - Foundation Plus Seminar behandelt?
- Schlüsselkonzepte des Service Managements:
Grundbegriffe, Kernprinzipien und Modelle von ITIL® - Wie Unternehmen eine gesteigerte Wertschöpfung durch die Nutzung optimierter und businessorientierter Services erzielen.
- Die 4 Dimensionen des Service Management:
Um einen ganzheitlichen Ansatz für das Service Management zu unterstützen, definiert ITIL® vier Dimensionen, die gemeinsam entscheidend für die effektive und effiziente Wertschöpfung für Kunden und andere Stakeholder sind.
- Das Service Value System:
Das ITIL SVS beschreibt, wie alle Komponenten und Aktivitäten des Unternehmens als System zusammenwirken, um Wertschöpfung zu ermöglichen. Wie bauen wir Silos ab? Wie werden wir agiler?
- Die Value Chain Aktivitäten:
Diese 6 Aktivitäten stellen die Schritte dar, die ein Unternehmen bei der Wertschöpfung unternimmt. Jede Aktivität trägt zur Wertschöpfungskette bei, indem sie spezifische Inputs in Outputs umwandelt.
- Praktiken und Rollen:
In ITIL ist eine Management Praktik eine Reihe von organisatorischen Ressourcen, die zur Durchführung von Arbeiten oder zur Erreichung eines Ziels bestimmt sind.
Ihre Vorteile
- Bildungsanbieterauszeichnung
Auch 2026 wurde PC-COLLEGE im International Training Center Rating® (ITCR) der PerformNet AG erneut mit der Höchstbewertung von fünf Sternen ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurden unsere hohe Kundenorientierung und dauerhaft exzellente Qualitätsstandards. <a href="https://www.pc-college.de/pc-college-top-anbieter-fuer-weiterbildungen">Übersicht "PC-COLLEGE-Auszeichnungen"</a> - Zertifikatsservice
Sollten Sie Ihr PC-COLLEGE-Zertifikat verlegt oder bei einem Arbeitgeber abgegeben haben, senden wir Ihnen auf Wunsch, bis zu sieben Jahre nach Kursende, gerne Ihr Original-Zertifikat per Post oder ein PDF per E-Mail zu. - Durchführung ab 1 Teilnehmenden
Unser Ziel ist es, Ihnen schnellstmöglich den gewünschten Kurs anzubieten. Aus diesem Grund führen wir einen Großteil unserer <a href="https://www.pc-college.de/durchfuehrung-ab-einem-teilnehmer">Seminare ab einer Person</a> durch. Das bietet Ihnen Planungssicherheit und bringt Sie schnell an Ihr Ziel.
ITIL®4 - Foundation Plus Seminar - als individuelles Firmenseminar anfragen
Dieser Kurs wird als Einzel- oder Firmenschulung durchgeführt.
Gerne erstellen wir Ihnen ein Angebot.