Assistenz der Führungskraft - Herausforderungen an der Schnittstelle zwischen Leitungsebene und Mitarbeitern

  • Von der persönlichen Assistenz einer Führungskraft werden vielfältige Persönlichkeitsmerkmale und Fähigkeiten erwartet. Ziel: In diesem Seminar werden die grundlegenden Aufgaben der persönlichen Assistenz und ihre Verantwortung für das Büro dargestellt. Im Mittelpunkt steht ihre Rolle als Vermittler zwischen dem "Chef" und den Mitarbeitern.

  • Von der persönlichen Assistenz einer Führungskraft werden vielfältige Persönlichkeitsmerkmale und Fähigkeiten erwartet.

    Ziel:

    In diesem Seminar werden die grundlegenden Aufgaben der persönlichen Assistenz und ihre Verantwortung für das Büro dargestellt. Im Mittelpunkt steht ihre Rolle als Vermittler zwischen dem "Chef" und den Mitarbeitern. Die Teilnehmer trainieren sich daraus ergebende Verhaltensweisen an.

    Methode:

    • Vortrag
    • Diskussion
    • Erfahrungsaustausch
    • Gruppen- und Plenumsarbeit
    • Übungen
    • Vidoetraining
    • Erwartungen an die Position
      • Umgangsformen, Loyalität, Distanz, Fürsorge - die Assistenz als gute Seele des Unternehmens
      • Outfit und Etikette
    • Kommunikation in veschiedenen Situationen
      • Gesprächstypen
      • Rhetorik/Körpersprache
      • Telefonate
      • Beschwerdemanagement
    • Bürowirtschaftliche Abläufe
      • Korrespondenz und administrative Aufgaben
      • Koordinieren und Überwachen der Termine, Prioritätensetzung
      • Organisieren von Meetings und Veranstaltungen
      • Erstellung aussagekräftiger Unterlagen
      • Planen von Geschäftsreiesn
      • Sekretariatspraxis: Ablagesysteme - Papier und PC - gegen das Zettel- bzw. Datenchaos
      • Telefon- und Gästebetreuung
  • Keine.

  • Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen (Virtual Classrooms) finden sie hier. Sie können Ihre Auswahl unter der "Anmeldung - Kursort / Online wählen" treffen.
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Zeitrahmen: 2 Tageskurs | 09:00 bis 16:00 Uhr

Preis

Die Teilnahmegebühr beträgt

890,00 €
(1.059,10 € inkl. 19% MwSt.)

Im Preis enthalten sind Seminarunterlagen, Pausenverpflegung, Getränke und PC-COLLEGE - Zertifikat


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