Zapier Agents – KI-Agenten für Business-Prozesse entwickeln
Kursdauer: 3 Tage - 09:00 - 16:00 Uhr
- KI-Agenten für konkrete Aufgaben entwickeln
- Unternehmenswissen und Anwendungen einbinden
- Ergebnisse kontrolliert in Prozesse übergeben

Erfahrung, die Vertrauen schafft - überzeugen Sie sich selbst.
Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams
Kurs-ID: KIPWas erwartet Sie in diesem Kurs?
In diesem Kurs entwickeln Sie KI-Agenten mit Zapier Agents für konkrete Geschäftsaufgaben. Sie verbinden Anwendungen und Wissensquellen und integrieren Freigaben sowie klare Kontrollmechanismen in automatisierte Prozesse.
Für wen ist der Kurs geeignet?
KI-Agenten können Teams bei wiederkehrenden Aufgaben wie Recherche, Support oder Lead-Bearbeitung unterstützen. In diesem Kurs entwickeln Sie Agenten für klar abgegrenzte Business-Anwendungsfälle und lernen, welche Aufgaben sich für den Einsatz eignen.
Sie definieren Aufgaben, Handlungsspielräume und Anweisungen. Sie binden Anwendungen, Aktionen und Unternehmenswissen ein und übergeben Ergebnisse an bestehende Prozesse und Workflows.
Ein Schwerpunkt liegt auf dem kontrollierten Einsatz. Sie berücksichtigen Freigaben, Berechtigungen und Fehlerfälle.
Hinweis:
Eigene Prozesse und Anwendungsfälle können nach Absprache in die Praxisübungen eingebracht werden.
Zielgruppe des Kurses
Der Kurs richtet sich an Fachverantwortliche, Power User, Projektleitende, Administratoren sowie Mitarbeitende aus Digitalisierungs- und Automatisierungsteams. Er eignet sich für alle, die KI-Agenten kontrolliert in Business-Prozesse integrieren möchten.
Ziele des Kurses
Sie können Zapier Agents für konkrete Geschäftsaufgaben konzipieren und erstellen. Sie binden Anwendungen und Wissensquellen ein und gestalten zuverlässige Prozesse mit Freigaben, Berechtigungen und definierten Eskalationen.
Kursvoraussetzungen
Grundkenntnisse im Umgang mit Webanwendungen werden vorausgesetzt. Ein grundlegendes Verständnis für eigene Geschäftsprozesse ist von Vorteil.
Ist die Teilnahme vor Ort und online möglich?
Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.
Welche Themen werden im Seminar behandelt?
- Grundlagen von Zapier Agents
- Unterschiede zwischen Zaps, KI-Workflows und KI-Agenten
- Geeignete Einsatzmöglichkeiten für Fachbereiche und Business-Teams
- Aufgaben, Rollen und Handlungsspielräume definieren
- Klare und zuverlässige Agentenanweisungen formulieren
- Agenten planen und erstellen
- Agenten für konkrete Business-Anwendungsfälle entwickeln
- Anwendungen, Aktionen und Suchfunktionen als Werkzeuge einsetzen
- Dateien, Dokumente und Unternehmenswissen als Wissensquellen einbinden
- Eingaben strukturiert verarbeiten
- Ergebnisse aufbereiten und weitergeben
- Agenten testen und schrittweise verbessern
- Agenten in Prozesse integrieren
- Agenten aus bestehenden Zaps starten
- Ergebnisse an weitere Prozesse und Anwendungen übergeben
- Übergaben an CRM-Systeme, Collaboration-Tools oder E-Mail einrichten
- Freigaben für kritische Entscheidungen einbauen
- Human-in-the-Loop-Prozesse gestalten
- Fehlerfälle und Eskalationen berücksichtigen
- Kontrolle und Governance
- Aktivitäten und Ergebnisse nachvollziehen
- Fehler erkennen und analysieren
- Berechtigungen gezielt vergeben
- Sensible Daten schützen
- Nutzung, Kosten und Verantwortlichkeiten im Blick behalten
- Agenten für den produktiven Einsatz absichern
- Praxis und Transfer
- Typische Einsatzmöglichkeiten für KI-Agenten kennenlernen
- Agenten für ausgewählte Business-Aufgaben erstellen und testen
- Wissensquellen und Werkzeuge einbinden
- Ergebnisse prüfen und für weitere Prozessschritte nutzen
- Eigene Anwendungsfälle
Ihre Vorteile
- Nachbetreuung
Auch nach dem Seminar sind wir für Sie da. Vier Wochen nach jedem Training stehen wir Ihnen kostenfrei für programmspezifische Fragen zur Verfügung. Wir möchten Sie auch nach der Schulung bei der sicheren Anwendung des Erlernten unterstützen. - Bildungsanbieterauszeichnung
Auch 2026 wurde PC-COLLEGE im International Training Center Rating® (ITCR) der PerformNet AG erneut mit der Höchstbewertung von fünf Sternen ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurden unsere hohe Kundenorientierung und dauerhaft exzellente Qualitätsstandards. Übersicht "PC-COLLEGE-Auszeichnungen" - Platz 1 für PC-COLLEGE beim "Deutschen Bildungs-Award 2025/2026"
PC-COLLEGE wurde mit dem 1. Platz des "Deutschen Bildungs-Award 2025/2026" von ntv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität in der Kategorie IT & PC Weiterbildung ausgezeichnet. Alle Kursteilnehmenden können sich bei PC-COLLEGE jederzeit auf die Einhaltung sehr hoher Qualitätsstandards verlassen.
Anmeldung
Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams
Weitere Schulungsformen kurz erklärt
Offener Kurs
- 3 Tage
- ab 1.690,00 € zzgl. MwSt.
- An 28 Standorten oder online
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- 3 Tage - anpassbar
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Was unsere Kunden sagen
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5,0/5
Die Dozentin hat den Kurinhalt zur vollsten Zufriedenheit präsentiert und übermittelt.
T.A.
am 25.09.2026 als Live-Online-Kurs -
4,7/5
Der Dozent hat den Inhalt sehr anschaulich, unterhaltsam und kompetent vermittelt.
M.S.
am 05.06.2026 in Hamburg -
5,0/5
T. Z. war eine sehr angenehme, ruhige und kompetente Referentin. Ich habe viel Neues gelernt und bekanntes Wissen vertiefen können. Die praktischen Beispiele waren hilfreich und haben die Schulung abwechslungsreich gestaltet. Zudem ist sie sehr flexibel auf unsere firmenspezifischen Fragen eingegangen und hat sich hier stets Zeit genommen, das fand ich besonders gut.
A.A.
am 06.06.2025 als Live-Online-Kurs -
5,0/5
Auch wenn der Kurs nur 1 Tag dauert, lernt man wunderbar die Funktionen und Möglichkeiten von ChatGPT kennen und kann nach dem Kurs problemlos selbstständig mit dieser KI-Anwendung arbeiten.
C.B.
am 14.11.2025 in Berlin -
5,0/5
Der gesamtüberblick über die Möglichkeiten hat meine Erwartungen übertroffen.
S.H.
am 19.09.2025 in Berlin
Termine und Standorte
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| Kurs-Nr. | Kursbezeichnung | Termin | Dauer | Standort | Buchung |
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| KIP261104 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
bis
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| KIP261230 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
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| KIP270224 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
bis
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| KIP270421 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
bis
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| KIP270616 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
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| KIP270811 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
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| KIP271006 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
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| KIP271201 | Zapier Agents – Digitale Mitarbeitende für Business-Teams |
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3 Tage |