Microsoft Certified: Teams Support Engineer Specialty Kurse - bundesweit als Präsenz Schulung - oder als Live Online Kurs

Die Prüfung MS-740: Problembehandlung bei Microsoft Teams wurde zum 31.07.2023 abgekündigt und kann danach nicht mehr abgelegt werden.

Wer wird Teams Support Engineer?

Die Zertifizierung Microsoft Certified: Teams Support Engineer Specialty richtet sich an IT-Professionals, die Probleme in Microsoft Teams systematisch identifizieren und beheben – von Voice- und Besprechungsproblemen über Client- und Dienststörungen bis hin zu Anmelde-, Partnerverbund- und Dateifreigabeproblemen. Die Zertifizierung wird über die Prüfung MS-740 erworben.

Was lerne ich im MS-740 Vorbereitungskurs?

Der Kurs Microsoft Teams – MS-740 – Problembehandlung bei Microsoft Teams (TE4, 3 Tage) vermittelt die systematische Fehleranalyse und Problembehebung in Microsoft Teams. Den Einstieg bilden die Rolle des Teams-Administrators bei der Problembehandlung, die Identifikation allgemeiner Teams-Probleme und der strukturierte Lösungsprozess. Einen großen Block bildet Teams Voice mit Medienfluss, Anrufqualitäts-Dashboard, Notrufen und Direct Routing, gefolgt von der Problembehandlung bei Liveereignissen, Besprechungen und Nachrichten. Anschließend geht es um Teams-Clients und -Dienste, um Partnerverbundprobleme einschließlich der Interoperabilität mit Skype for Business sowie um Anmelde-, Netzwerk- und Gastzugriffsprobleme. Den Abschluss bilden App- und Kanalthemen – von der Problembehandlung bei privaten und öffentlichen Kanälen über App-Berechtigungen bis zur Dateifreigabe in privatem Chat (P2P) und in privaten und öffentlichen Kanälen.

MS-740 Schulung bei PC-COLLEGE

Unsere MS-740 Schulung hat folgende Schwerpunkte:

• Dreitägiger Vorbereitungskurs auf die Prüfung MS-740
• Systematischer Lösungsprozess für typische Teams-Probleme
• Schwerpunkt auf Voice, Besprechungen, Clients, Partnerverbund und Dateifreigabe
• Zielgruppe: Teams-Administratoren und Support Engineers
• Wahlweise als Präsenzschulung oder als Live-Online-Training

Teams Support Trainerinnen und Trainer

Unsere Trainerinnen und Trainer bringen Praxiserfahrung aus dem Betrieb von Microsoft Teams mit und kennen die typischen Problemstellungen aus dem Support-Alltag. Sie vermitteln einen strukturierten Analyseansatz, der über den reinen Prüfungsstoff hinaus im Arbeitsalltag nützlich ist.

Ihr Teilnahmezertifikat

Nach dem Kurs erhalten Sie ein PC-COLLEGE Teilnahmezertifikat, das die vermittelten Inhalte bescheinigt. Pausenverpflegung, Getränke und Kursmaterial sind im Preis bereits enthalten. Die offizielle Microsoft-Zertifizierung erhalten Sie separat nach bestandener Prüfung MS-740; Prüfungsgebühren sind nicht im Kurspreis inklusive.

MS-740 Schulung – Standorte und Online-Trainings

Den Teams Support Engineer Kurs bei PC-COLLEGE ist an Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz buchbar. Selbstverständlich können Sie den Kurs auch im virtuellen Klassenraum als Live-Online-Training besuchen.