Kurse zum Thema: Softskills / ITIL®
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Telefontraining - Inbound - Grundkurs
In diesem Telefontraining für Helpdesk - Mitarbeiter und andere im Innendienst tätige Personen erfahren Sie, wie Sie erfolgreich Gesprächstechniken im telefonischen Kundenservice professionell einsetzen. Das Seminar ist durch viele eindrucksvolle Beispiele sehr interessant und praktisch gestaltet.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: KO1Dauer: 1 Tag
zum Kurs
Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs
In dem Kurs Vertriebstraining für den Innendienst - Grundlagen lernen Sie den Umgang mit schwierigen Kunden. Zudem zeigen wir Ihnen, wie Sie die Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken professionell aufbauen.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: KO2Dauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: ab 1.090,00 €
Preis brutto: ab 1.297,10 €
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Confluence - für Administratoren
Das Confluence für Administratoren Seminar bietet einen Einblick in die Administration dieses Wiki-Systems. Sie erfahren wie Confluence mit Jira zusammenarbeitet und lernen die Verwaltung externer Plugins.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI0Dauer: 1 Tag
zum Kurs
Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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Confluence - für Anwender
Dieser Confluence für Anwender zeigt Ihnen, wie Sie diese Wiki-Software optimal für das Unternehmen nutzen. Sie erstellen Dashboards, analysieren die Arbeithistorie und lernen die Vorteile von Confluence in Verbindung mit Jira kennen.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI9Dauer: 1 Tag
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Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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Confluence - Kompaktkurs
Alle wichtigen Features von Confluence kompakt an einem Tag! Sie lernen Inhalte in Confluence zu erstellen und mit Bildern und Anhängen zu arbeiten. In einer vorkonfigurierten Confluence Instanz arbeiten Sie in verschiedenen Rollen und lernen die kollaborative Seite von Confluence kennen.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI1Dauer: 1 Tag
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Preis netto: 800,00 €
Preis brutto: 952,00 €
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Gesprächsführung - Professionelle Kommunikation
Das Seminar Gesprächsführung - Professionelle Kommunikation schult Sie in einem der wichtigsten Softskills für Führungspersonen. Anhand von praktischen Beispielen und persönlichem Feedback bereiten wir Sie auf ein erfolgreiches Bestehen in verantwortungsvollen Positionen vor.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: MG8Dauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: 1.090,00 €
Preis brutto: 1.297,10 €
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ITIL®4 - Foundation Plus Seminar
In 3 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: I02Dauer: 3 Tage
zum Kurs
Preis netto: ab 1.420,00 €
Preis brutto: ab 1.689,80 €
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ITIL®4 - Foundation Seminar
In 2 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: I22Dauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: ab 1.180,00 €
Preis brutto: ab 1.404,20 €
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ITIL®4 - Foundation Überblick
Dieses ITIL®4 Foundation Seminar liefert Ihnen eine Einführung in die ITIL®4-Grundlagen zur Anwendung anerkannter Best-Practice-Verfahren im IT Service Management. Sie erhalten einen anschaulichen Überblick über die Bedeutung und den Nutzen von ITIL®4 im Tagesgeschäft.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: I00Dauer: 1 Tag
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ITIL®4 - Managing Professional Package 1 (CDS & DPI)
Der Kurs ITIL® 4 Managing Professional Package: CDS & DPI fasst die Inhalte der beiden aufbauenden ITIL® 4-Kurse Create, Deliver & Support und Direct, Plan & Improve in einem 5-tägigen Kompaktseminar zusammen.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: I23Dauer: 5 Tage
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Preis netto: ab 3.580,00 €
Preis brutto: ab 4.260,20 €
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Jira - Advanced Workflows, Automatisierung und Scripting
Dieser Jira Advanced Workflows, Automatisierung und Scripting Kurs zeigt Administratoren weitere Möglichkeiten, Jira Workflows zu optimieren. Das Erstellen erweiterter Abfragen mit Jira Query Language und der professionelle Einsatz nützlicher Apps optimiert Ihr Projektmanagement mit Jira.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI7Dauer: 2 Tage
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Jira - für Administratoren
In diesem Jira für Administratoren Seminar erlangen Sie das benötigte Know-How rund um die Jira Administration. Grundlegende Einstellungen, globale Konfiguration, Benutzerverwaltung und weitere wichtige Komponenten sind im Fokus dieses Kurses.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI6Dauer: 2 Tage
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Preis netto: 1.670,00 €
Preis brutto: 1.987,30 €
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Jira - für Anwender
In diesem Jira für Anwender Seminar vermitteln wir die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten für die Anwendung der Jira Projektmanagement Software.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI4Dauer: 1 Tag
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Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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Jira - Projektmanagement mit Jira BigPicture
Das Seminar Projektmanagement mit Jira BigPicture vermittelt Ihnen alle nötigen Kenntnisse zur Verwaltung und Visualisierung von Projekten. Sie erlangen fundierte Kenntnisse über die Verwendung von BigPicture – Projekt- und Portfoliomanagement.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI8Dauer: 1 Tag
zum Kurs
Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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Jira - Service Management für Anwender
Dieses Jira - Service Management für Anwender Seminar zeigt den Umgang mit dem Kundenportal. Sie lernen die Verwaltung und Koordination der Kundenanfragen.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JI5Dauer: 1 Tag
zum Kurs
Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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Jira Cloud - Automation
Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie mit Jira Cloud komplexe Workflows gestalten, automatisieren und optimieren. Ideal für Jira-Administratoren, die Arbeitsprozesse gezielt an reale Anforderungen anpassen möchten.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: JIADauer: 1 Tag
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Preis netto: 790,00 €
Preis brutto: 940,10 €
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Konflikte - Konflikte als Chance
Lernen Sie Konflikte in Ihrer Organisation oder in Ihrem Alltag so zu lösen, dass alle Parteien daraus gewinnbringend hervorgehen. Sehen Sie Ihre Konflikte nicht mehr nur als Belastung, sondern auch als Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: MG9Dauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: 1.090,00 €
Preis brutto: 1.297,10 €
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Online-Meetings - interaktiv und erfolgreich moderieren
Sie möchten Ihre Online-Meetings strukturiert und zielorientiert führen? Sie wünschen Sie eine höhere Beteiligung und schlussendlich verbindliche Ergebnisse? Wir zeigen Ihnen erfolgreiche Methoden, wie Sie Ihre virtuellen Konferenzen professionell strukturieren, visualisieren und moderieren.
Teilnahme: Online | Kurs-ID: OMIDauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: 1.090,00 €
Preis brutto: 1.297,10 €
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PRINCE2® - Foundation
Angesprochener Teilnehmerkreis: Projektmanager, Projektmitarbeiter, Teammanager, Projektassistenten. Sie lernen die Faktoren für erfolgreiches Projektmanagement kennen und diese methodisch ...
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: PI1Dauer: 3 Tage
zum Kurs
Preis netto: ab 1.445,00 €
Preis brutto: ab 1.719,55 €
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PRINCE2® - Kompaktkurs
In dem Seminar PRINCE2® - Kompaktkurs vermitteln wir Ihnen ein solides Basiswissen der PRINCE2® Foundation und Practitioner. Die akkreditierten Trainer machen Sie mit der Methodologie und Terminologie von PRINCE2® vertraut.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: PI3Dauer: 5 Tage
zum Kurs
Preis netto: ab 2.580,00 €
Preis brutto: ab 3.070,20 €
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PRINCE2® - Practitioner
Anhand von verschiedenen Szenarien lernen Sie in diesem PRINCE2® - Practitioner Seminar die Methode in Projekten anzuwenden und die Managementphasen effektiv zu steuern.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: PI2Dauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: ab 1.515,00 €
Preis brutto: ab 1.802,85 €
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Stimm- und Sprechtraining - für Gespräche und Vorträge
Sie wollen Ihre Ausdruckskraft verbessern und Ihre Zuhörer beser von dem was Sie sagen überzeugen? Dann ist unser Stimm- und Sprechtraining genau der richtige Kurs für Sie.
Teilnahme: vor Ort | Kurs-ID: SUSDauer: 1 Tag
zum Kurs
Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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Train the Trainer - Kompaktkurs
Lernen Sie die Kompetenzvermittlung im Train the Trainer Format. Dieser Kompaktkurs bereitet Sie optimal darauf vor, Wissen professionell weiterzugeben. Interessante Fallbeispiele ergänzen das Seminar.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: TRTDauer: 1 Tag
zum Kurs
Preis netto: ab 1.290,00 €
Preis brutto: ab 1.535,10 €
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Verhandlungsführung - Abschlusssicher Verhandeln
In dieser Schulung zum abschlusssicheren Verhandeln zeigen wir Ihnen Möglichkeiten, durch Kommunikationsstil und Sprechweise Ihre Verhandlungsführung erfolgreicher zu gestalten.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: MG7Dauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: 1.090,00 €
Preis brutto: 1.297,10 €
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Vertriebstraining - Neukunden gewinnen am Telefon
Lernen Sie die Neukundengewinnung über das Telefon. Dieses Vertriebstraining erweitert Ihre Möglichkeiten, Kunden effizient im Gespräch anzuwerben.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: KO3Dauer: 2 Tage
zum Kurs
Preis netto: ab 1.090,00 €
Preis brutto: ab 1.297,10 €
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Zeitmanagement / Arbeitsorganisation - Kompaktkurs
Im Seminar Zeitmanagement / Arbeitsorganisation lernen Sie, Ihre Selbstorganisation mit gezielten Methoden zu optimieren. Der eigene Arbeitsstil lässt sich überraschend leicht deutlich effizienter gestalten. Mit diesem Kurs verbessern Sie Ihre Arbeitsorganisation und halten Ihr Stresslevel niedrig.
Teilnahme: vor Ort & Online | Kurs-ID: MA1Dauer: 1 Tag
zum Kurs
Preis netto: 890,00 €
Preis brutto: 1.059,10 €
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KursNr. Kurs Termin Dauer Standorte JI0
260114Confluence
- für Administratoren14.01.2026 1 Tag Live-Online-Training Jetzt buchen! TRT
260123Train the Trainer
- Kompaktkurs23.01.2026 1 Tag Berlin Jetzt buchen! TRT
260123Train the Trainer
- Kompaktkurs23.01.2026 1 Tag Live-Online-Training Jetzt buchen! MA1
260123Zeitmanagement / Arbeitsorganisation
- Kompaktkurs23.01.2026 1 Tag Live-Online-Training Jetzt buchen! MG9
260126Konflikte
- Konflikte als Chance26.01. - 27.01.2026 2 Tage Live-Online-Training Jetzt buchen! KO2
260209Vertriebstraining
- für den Innendienst - Grundkurs09.02. - 10.02.2026 2 Tage Nürnberg Jetzt buchen! TRT
260213Train the Trainer
- Kompaktkurs13.02.2026 1 Tag Nürnberg Jetzt buchen!
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Kurse zum Thema: Softskills / ITIL® - Bewertungen
4.9 / 5
basierend auf 31 Bewertungen
(letzte 24 Monate)-
Frau Z. hat eine entspannte Atmosphäre geschaffen und die Kursinhalte gut vermittelt. Sie ist auch auf persönliche Fragestellungen gut eingegangen.
J.H. - 05.12.2024
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Frau S. ist sehr gut auf meine Belange eingegangen. Sie hat verstanden, worum es mir geht/ging. Ich war sehr zufrieden!
A.M. - 03.09.2025
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Die Dozentin ist auf Fragen gut eingegangen und konnte Rückfragen souverän beantworten.
O.E. - 06.05.2024
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Eine wirkliche tolle Seminargestaltung und eine sehr gute und ausführliche Darstellung der Themen
A.R. - 04.07.2024
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Ihre gewünschte Kursart wählen Sie bei der Anmeldung:
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mit persönlichen Kontakten -
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basierend auf 607 Kurs-Bewertungen der letzten 12 Monate
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