ITIL®4 - Foundation Seminar
Termine, Preis & Anmeldung-
In 2 Tagen zur Grundlagen-Zertifizierung des neuen ITIL® Standards: Dieses ITIL®4 Foundation Training vermittelt Ihnen die ITIL®4-Grundlagen. Sie lernen Techniken und Methoden der international anerkannten Best Practices kennen und werden optimal auf die ITIL®4 Foundation Prüfung vorbereitet.
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Mit der neuen ITIL® 4 Foundation lernen Sie in zwei Tagen alle Themen des Frameworks kennen und legen den Grundstein zur Ausbildung zum ITIL® Managing Professional oder Strategic Leader.
Egal, wieviel Vorwissen Sie zu IT-Management mitbringen: An den 2 Schulungstagen vermitteln Ihnen unsere Trainer alle von AXELOS (offizieller Akkreditor von ITIL®) geforderten Inhalte und bereiten Sie perfekt auf die offizielle PeopleCert® Zertifizierung vor.
Dieser Intensiv-Kurs behandelt alle Themen des Frameworks und lässt daher, rein zeitlich gesehen, nur sehr wenig Spielraum für eine erweitere Prüfungsvorbereitung und das Abhandeln von mehreren Praxisbeispielen.
Prüfung:
Die Prüfung zur Zertifizierung legen Sie online-proctored auf der PeopleCert®-Plattform zu einem von Ihnen gewählten Zeitpunkt ab. Sie haben 60 Minuten Zeit (75 Minuten wenn Englisch nicht die Muttersprache ist), um 40 Fragen zu beantworten. Benötigt werden 26 (65%) richtige Antworten zum Bestehen der Prüfung.Das vorläufige Ergebnis erhalten Sie sofort im Anschluss an die Prüfung. Nach erfolgreicher Prüfung erhalten Sie nur 48 Stunden nach Abschluss Ihr persönliches internationales ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management als E-Zertifikat in Ihrem persönlichen Account bei der PeopleCert®. Dieses berechtigt Sie zur Teilnahme an den ITIL® 4 Managing Professional Kursen, die Sie weiter auf dem Weg zum Titel des ITIL® Managing Professional / ITIL® Master bringen.
Bitte planen Sie zur Vorbereitung auf die Prüfung etwa 2 Stunden an den Seminartagen zum Selbststudium ein.
Bei bestandener Prüfung können Sie Ihr persönliches Zertifikat des weltweit anerkannten Standards für Service Management auf der PeopleCert® -Plattform herunterladen.
Die Prüfungsgebühr zur Zertifzierung ist im Preis enthalten.Angesprochener Teilnehmerkreis:
IT-Manager, IT-Leiter, IT-Consultants, IT-Spezialisten aller Support-Level, Service Desk Mitarbeiter, Verantwortliche für die Gestaltung und Führung der IT-Infrastruktur.Hinweis:
Die Unterrichtssprache in diesem Kurs ist Deutsch. Die Schulungsunterlagen sind in englischer Sprache.
Der ITIL® Kurs auf dieser Seite wird von ITSM Consulting ATO von AXELOS Ltd. durchgeführt. ITIL® (IT Infrastructure Library®) ist eine eingetragene Marke von AXELOS Ltd. Alle Rechte vorbehalten. -
- Einführung in das IT Service Management:
Erfahren Sie, wie Kunden die IT-Organisation heute als Servicebeziehung wahrnehmen und welche Kriterien zur Beurteilung angewendet werden. Was muss der Kunde in der Co-Wertschöpfung beitragen, was IT Service Management ist und wie es umgesetzt werden könnte.
- Die 4 Dimensionen des Service Management:
Um einen ganzheitlichen Ansatz für das Service Management zu unterstützen, definiert ITIL vier Dimensionen, die gemeinsam entscheidend für die effektive und effiziente Wertschöpfung für Kunden und andere Stakeholder sind.
- Das Service Value System nach ITIL®:
Das ITIL® SVS beschreibt, wie alle Komponenten und Aktivitäten des Unternehmens als System zusammenwirken, um Wertschöpfung zu ermöglichen. Wie bauen wir Silos ab? Wie werden wir agiler?
- Die Value Chain Aktivitäten:
Diese 6 Aktivitäten stellen die Schritte dar, die ein Unternehmen bei der Wertschöpfung unternimmt. Jede Aktivität trägt zur Wertschöpfungskette bei, indem sie spezifische Inputs in Outputs umwandelt.
- Praktiken und Rollen:
In ITIL® ist eine Management Praktik, eine Reihe von organisatorischen Ressourcen, die zur Durchführung von Arbeiten oder zur Erreichung eines Ziels bestimmt sind.
- Einführung in das IT Service Management:
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- Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich
- Interesse an IT Services
- Dieses Seminar können Sie als Präsenzseminar oder als Live-Online-Training (virtuelles Präsenzseminar) buchen. Schauen Sie sich die technischen Voraussetzungen für Live-Online-Schulungen an. Sie können Ihre Auswahl bei der Anmeldung treffen.
Anmeldung
Preis
Teilnahmegebühr
ab 1.165,00 €
(1.386,35 € inkl. 19% MwSt.)
Im Preis enthalten sind Kursmaterial, Pausenverpflegung und Getränke. Bei bestandener Prüfung erhalten Sie Ihr PeopleCert-Zertifikat.
- 27 Teilnehmende haben bereits die Schulung:
ITIL®4 - Foundation Seminar besucht. (innerhalb der letzten 24 Monate als offenes Seminar, Firmenschulung oder Workshop)
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KursNr. Kurs Termin Dauer Standorte I22
240422ITITIL®4
- Foundation Seminar22.04. - 23.04.2024 2 Tage I22
240422ITITIL®4
- Foundation Seminar22.04. - 23.04.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240429ITITIL®4
- Foundation Seminar29.04. - 30.04.2024 2 Tage Düsseldorf I22
240429ITITIL®4
- Foundation Seminar29.04. - 30.04.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240513ITITIL®4
- Foundation Seminar13.05. - 14.05.2024 2 Tage I22
240513ITITIL®4
- Foundation Seminar13.05. - 14.05.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240523ITITIL®4
- Foundation Seminar23.05. - 24.05.2024 2 Tage I22
240523ITITIL®4
- Foundation Seminar23.05. - 24.05.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240603ITITIL®4
- Foundation Seminar03.06. - 04.06.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240610ITITIL®4
- Foundation Seminar10.06. - 11.06.2024 2 Tage I22
240610ITITIL®4
- Foundation Seminar10.06. - 11.06.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240617ITITIL®4
- Foundation Seminar17.06. - 18.06.2024 2 Tage I22
240617ITITIL®4
- Foundation Seminar17.06. - 18.06.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240624ITITIL®4
- Foundation Seminar24.06. - 25.06.2024 2 Tage Düsseldorf I22
240624ITITIL®4
- Foundation Seminar24.06. - 25.06.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240708ITITIL®4
- Foundation Seminar08.07. - 09.07.2024 2 Tage I22
240722ITITIL®4
- Foundation Seminar22.07. - 23.07.2024 2 Tage I22
240729ITITIL®4
- Foundation Seminar29.07. - 30.07.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240812ITITIL®4
- Foundation Seminar12.08. - 13.08.2024 2 Tage Hannover I22
240812ITITIL®4
- Foundation Seminar12.08. - 13.08.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240826ITITIL®4
- Foundation Seminar26.08. - 27.08.2024 2 Tage Düsseldorf I22
240826ITITIL®4
- Foundation Seminar26.08. - 27.08.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240902ITITIL®4
- Foundation Seminar02.09. - 03.09.2024 2 Tage I22
240902ITITIL®4
- Foundation Seminar02.09. - 03.09.2024 2 Tage Live-Online-Training I22
240909ITITIL®4
- Foundation Seminar09.09. - 10.09.2024 2 Tage I22
240919ITITIL®4
- Foundation Seminar19.09. - 20.09.2024 2 Tage Live-Online-Training
Verwandte Seminare/Schulungen
- ITIL®4 - Foundation Plus Seminar
- ITIL®4 - Foundation Überblick
- ITIL®4 - Managing Professional Package 1 (CDS & DPI)
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- Präsenzseminar:
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mit persönlichen Kontakten - Online-Seminar:
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Thema:
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- Qualitätsgarantie
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- Schulungsexperte seit 1985
Wir haben mehr als 30 Jahre Schulungserfahrung. Dabei setzen wir auf Trainerinnen und Trainer mit langjähriger didaktischer und praktischer Erfahrung.
- Nachbetreuung
Auch nach dem Seminar sind wir für Sie da. Vier Wochen nach jedem Training stehen wir Ihnen kostenfrei für programmspezifische Fragen zur Verfügung.
- ... alle Vorteile auf einen Blick